ユーザーの権利
利用者の権利
利用者は、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、または第三者提供の停止を求めることができます。請求内容によっては、本人確認や法令上の制約が必要になる場合があります。
権利の行使は、法令上認められる範囲で対応します。
プライバシーポリシー
プライバシー方針
利用目的
当社は、問い合わせ対応、見積り作成、予約管理、訪問日時の調整、作業範囲の確認、清掃サービスの提供、完了報告、請求・支払処理、記録管理、品質確認、法令対応、および不正防止のために個人情報を利用します。
利用目的は、清掃業務の遂行と関連管理に限定されます。
業務上の共有
当社は、予約管理、連絡対応、決済処理、システム運用、または業務遂行に必要な範囲で、委託先や関連する業務提供者に情報を共有することがあります。これらの相手方には、契約上または運用上、適切な管理を求めます。
業務委託先には、目的外利用を避けるための管理を求めます。
法令に基づく共有
当社は、法令、裁判所の命令、行政機関の要請、または権利保護の必要がある場合に、個人情報を開示することがあります。これには、不正利用の防止、紛争対応、または安全確保のための対応が含まれることがあります。
法令に基づく開示は、必要最小限の範囲で行います。
リクエスト
権利請求の手続
権利行使の請求は、本人または正当な代理人から受け付けます。内容を確認したうえで、必要な範囲で対応し、対応できない場合はその理由を説明します。
請求内容の確認後、合理的な期間内に対応します。
データ保持
保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が求められる期間に限って保有します。期間経過後は、削除、匿名化、または適切な方法で廃棄します。見積りや連絡記録は、対応履歴の確認に必要な範囲で残ることがあります。
保存期間は、業務上の必要性と法令上の要請を踏まえて判断します。
ポリシー更新
方針の更新
当社は、法令、運用、またはサービス内容の変更に応じて本方針を見直すことがあります。重要な変更がある場合は、適切な方法で周知し、掲載日を更新します。
改定内容は、必要に応じて掲載内容の更新でお知らせします。
Privacy Contact
お問い合わせ先
電話
+81 90-1100-5022
所在地
北目町 1, 仙台市, 宮城県, JP, 980-0023
お問い合わせ
01
取得する情報
当社は、見積り、予約、訪問調整、作業実施、完了確認のために、氏名、連絡先、物件情報、希望日時、アクセスに関する情報、やり取りの記録、請求・支払に必要な情報を取得することがあります。必要に応じて、清掃前後の状態確認のための写真を受け取る場合があります。
収集する情報は、依頼内容や利用状況に応じて異なります。
02
情報の取得方法
情報は、電話、メール、問い合わせフォーム、予約時の連絡、現地での確認、ならびにサービス提供中のやり取りを通じて取得します。物件の状態や作業範囲の確認に必要な場合は、写真やメモを用いて情報を記録することがあります。
情報は主にご本人から直接提供され、業務上のやり取りから補完されます。
03
Cookieの種類
当サイトでは、セッション管理などに必要なCookie、設定を保持するCookie、アクセス状況の把握に用いるCookieを使用することがあります。これらは、サイトの基本機能の維持、操作性の向上、利用状況の確認のために用いられます。
利用するCookieは、機能維持と利用状況の把握を目的とするものが中心です。
04
Cookieの管理
Cookieや同様の技術は、必要な機能の提供、利用状況の把握、設定の維持に用いられることがあります。ブラウザの設定でCookieを無効化または削除できますが、一部の機能が正しく動作しない場合があります。
ブラウザ設定により、Cookieの受け入れを制御できます。